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Come creare un Viktor utilizzando modelli predefiniti

Scopri come creare Viktor tramite Modelli di Agenti Predefiniti e automatizzare la gestione del centralino grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale.

Francesco di Voxloud avatar
Scritto da Francesco di Voxloud
Aggiornato oltre una settimana fa

Come iniziare

  1. Accedi alla tua dashboard.

  2. Dal menu laterale, seleziona "Viktor".

  3. Clicca su "Nuovo Agente" in alto a destra.


Configura il tuo agente IA

  • Seleziona l'opzione "Inizia da un modello " e scegli un modello già pronto all'uso!

  • Scegli tra i modelli predefiniti disponibili

  • Ogni modello è pensato per uno specifico caso d’uso.

  • Dopo aver selezionato il modello, clicca su "Scegli l’agente".

Potrai quindi accedere alla Panoramica e personalizzare l’agente secondo le tue esigenze.


Step 1: Panoramica

Questa sezione ti offre:

  • Una sintesi dei 3 passaggi fondamentali per il corretto funzionamento di Viktor

  • Una panoramica di chiamate e consumi.

  • L’icona "Duplicato" (in alto a destra) per clonare l’agente creato.

Test di Viktor: Inserisci il tuo numero di cellulare nel box a destra per avviare una chiamata di prova. Ti aiuterà a migliorare le performance dell’agente prima dell’uso reale.

Step 2: Configurazione

Qui definisci il comportamento di Viktor:

  • Il tono di voce, la personalità e le azioni sono controllati dal prompt nella sezione "Richiesta".

  • Per una guida dettagliata su come scrivere un prompt efficace, consulta l’articolo Configurazione del Prompt.

Step 3: Chiamate

In questa sezione puoi:

  • Visualizzare il registro delle chiamate.

  • Riascoltare le conversazioni gestite da Viktor.

Step 4: Impostazioni

Qui puoi:

  • Configurare le impostazioni di base dell’agente.

  • Eliminare o ripristinare l’agente.

Consigli utili:

  • Imposta "Ufficio" come rumore di fondo per rendere le conversazioni più naturali.

  • Scegli una voce coerente con il profilo dell'Agente.

Step 5: Integrazioni

Visualizza tutte le integrazioni disponibili. Ad esempio:

  • Se vuoi permettere all’agente di gestire prenotazioni, collega il tuo Google Calendar.

  • L’integrazione consente all’agente di accedere alle disponibilità e sincronizzare appuntamenti.

Adesso il tuo Agente Viktor è pronto per essere utilizzato!


oppure se preferisci

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