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Come creare un Viktor personalizzato da zero

Scopri come creare il tuo Agente Viktor dalle fondamenta e automatizzare la gestione del centralino grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale.

Francesco di Voxloud avatar
Scritto da Francesco di Voxloud
Aggiornato oltre 2 settimane fa

Come iniziare

  1. Accedi alla tua dashboard.

  2. Dal menu laterale, seleziona "Viktor".

  3. Clicca su "Nuovo Agente" in alto a destra.


Configura il tuo agente IA

  • Seleziona l'opzione "Iniziare da zero" e costruisci il tuo agente IA in base alle tue esigenze.

  • Compila i campi richiesti come mostrato nell’interfaccia. Una volta cliccato su "Crea un Agente", verrai reindirizzato al pannello di configurazione.

Step 1: Panoramica

Questa sezione ti offre:

  • Una sintesi dei 3 passaggi fondamentali per il corretto funzionamento di Viktor

  • Una panoramica di chiamate e consumi.

  • L’icona "Duplicato" (in alto a destra) per clonare l’agente creato.

Test di Viktor: Inserisci il tuo numero di cellulare nel box a destra per avviare una chiamata di prova. Ti aiuterà a migliorare le performance dell’agente prima dell’uso reale.

Step 2: Configurazione

Qui definisci il comportamento di Viktor:

  • Il tono di voce, la personalità e le azioni sono controllati dal prompt nella sezione "Richiesta".

  • Per una guida dettagliata su come scrivere un prompt efficace, consulta l’articolo Configurazione del Prompt.

Step 3: Chiamate

In questa sezione puoi:

  • Visualizzare il registro delle chiamate.

  • Riascoltare le conversazioni gestite da Viktor.

Step 4: Impostazioni

Qui puoi:

  • Configurare le impostazioni di base dell’agente.

  • Eliminare o ripristinare l’agente.

Consigli utili:

  • Imposta "Ufficio" come rumore di fondo per rendere le conversazioni più naturali.

  • Scegli una voce coerente con il profilo dell'Agente.

Step 5: Integrazioni

Visualizza tutte le integrazioni disponibili.

Ad esempio:

  • Se vuoi permettere all’agente di gestire prenotazioni, collega il tuo Google Calendar.

  • L’integrazione consente all’agente di accedere alle disponibilità e sincronizzare appuntamenti.

Adesso il tuo Agente Viktor è pronto per essere utilizzato!


oppure se preferisci

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