Potenzia le conversazioni del tuo Chatbot aggiungendo la possibilità per i tuoi Clienti/Lead di ricevere una chiamata automatica (Robocall).
Questo approccio è particolarmente utile dopo diverse interazioni o per avviare nuove conversazioni outbound con promozioni o informazioni rilevanti.
Configurazione passo dopo passo
Crea una Robocall
Segui questa guida per creare una Robocall tramite Romulus. Assicurati che sia disponibile tra le opzioni di Make.com.
2. Configura Make.com
Vai su Make → Scenarios → Create a new scenario
Aggiungi un modulo Custom Webhook come primo step
Clicca su Create a Webhook,
Assegna un nome,
Salva e clicca su "OK"
Aggiungi il modulo Romulus:
Clicca sul simbolo + per inserire un nuovo modulo
Scegli Romulus
Create a Robocall Task
Seleziona la Robocall precedentemente creata
Inserisci la variabile
Ricevi il numero di telefono
Clicca su OK
Aggiungi un filtro per trasferire correttamente il numero tra i due moduli
3. Crea l’oggetto API in Voxloud Chat
Vai su Pannello Voxloud Chat → Developers → Add API
1. Assegna un nome descrittivo, Metodo: POST
2. Incolla l’URL del Webhook copiato da Make
Vai sul tab Body ed inserisci il Request Body { "phone_number": "{{phone}}" .
Salva: l’API sarà ora visibile in Developers → Your APIs
4. Integra la Robocall nel Chatflow
Apri il Chatbot e seleziona il Chatflow desiderato
Aggiungi un modulo API
Scegli l’oggetto API appena creato
Elimina eventuali risposte predefinite
Configura l’azione come desideri
oppure se preferisci