La nuova applicazione desktop di Voxloud ti permette di sfruttare tutto il potenziale del tuo centralino in cloud. Studiata per essere semplice da usare, renderà le tue attività quotidiane ancora più efficienti e rapide, e perché no, anche più divertenti!
Impostazioni della desktop app Voxloud
Per accedere alla impostazioni, apri la desktop app e clicca sull'icona con il simbolo dell'ingranaggio che trovi in basso a sinistra
Impostazioni - Schermata principale
La sezione delle impostazioni della tua desktop app Voxloud ha due aree: il menu delle impostazioni sulla sinistra, e le impostazioni sulla destra.
Profilo
In questa sezione trovi i dettagli del tuo profilo (come Nome, Interno e Numer attivo) e puoi gestire tutte le impostazioni relative al tuo profilo Voxloud.
Qui puoi:
Attivare/Disattivare la funzione "Non disturbare"
Una volta attiva, potrai effettuare chiamate ma non ne potrai ricevere.
Attivare/Disattivare l'avviso di chiamata
Aprire il Pannello di Controllo (cliccando sull'icona del collegamento)
Preferenze
Nelle preferenze puoi gestire il comportamento dell'app.
Lingua
Cambia la lingua dell'app (non è necessario il riavvio dell'app)
Notifiche desktop
Puoi scegliere come vedere le notifiche dell'app nel tuo computer (Standard, Prioritarie, Schermo intero, Disabilitate)
Preferenze CRM
In entrata
Se abilitato, ogni volta che riceverai una chiamata in entrata l'app Voxloud aprirà per te la scheda cliente.
In uscita
Se abilitato, quando si effettua una chiamata dalla Rubrica CRM l'app Voxloud aprirà la scheda cliente
Popup esterno
Permette di aprire automaticamente un'applicazione o una pagina web all'arrivo di una chiamata. Ti basta inserire il link esterno dell'applicazione o pagina web e scegliere la sua modalità di apertura (Apri allo squillo, Apri alla risposta, Disabilitato).
Apri l'app quando una chiamata è in arrivo
Attiva/Disattiva l'apertura automatica dell'app Voxloud all'arrivo di una nuova chiamata
Esegui all'avvio
Abilita/Disattiva l'apertura dell'app Voxloud all'avvio del computer
Ripristina impostazioni
Resetta tutte le impostazioni dell'app Voxloud (ti verrà chiesta una conferma)
Audio
In questa sezione puoi modificare tutte le impostazioni relative all'audio dell'applicazione e ai dispositivi audio.
Dispositivi di input
Scegli un dispositivo per l'audio in entrata (microfono)
Dispositivo di output
Scegli un dispositivo per l'audio in uscita (dove ascolta la voce dell'interlocutore)
Dispositivi in cui squilla
Scegli su quale dispositivo audio far solamente squillare la chiamata
Consiglio: se lavori molto con le cuffie, seleziona un dispositivo diverso dalle cuffie per lo squillo. In questo modo potrai tenere sempre le cuffie senza avere il fastidio di sentire lo squillo in cuffia.
Supporto
Nella sezione "Supporto" potrai verificare aggiornamenti dell'app o parlare direttamente con il team di supporto di Voxolud (chiamando o aprendo una chat).
Tips: se hai bisogno di aiuto, ti consigliamo di aprire una chat e dare sempre più informazioni possibili. Risponderà sempre un essere umano, in italiano, con tempi di risposta di qualche minuto.
Porta un amico
La sezione "Porta un amico" ti permette di ricevere e regalare 250€ (in gift card o crediti Voxloud) invitando un tuo amico ad iscriversi a Voxloud.
Per farlo, genera un codice di iscrizione, invialo al tuo amico e non appena si iscriverà otterrete entrambi 250€ (scopri qui come funziona)!
Tips: ricorda che non c'è un limite alle gift card, quindi più utenti farai iscrivere a Voxloud, più gift card avrai. E in caso di bisogno, puoi sempre scrivere al tuo Specialista per chiedere una mano.
Altre domande?
Contatta il supporto a [email protected] oppure apri una chat cliccando il bottone in basso a destra.