Ora puoi utilizzare i tag per organizzare e filtrare facilmente le chiamate nel registro. I tag devono essere creati manualmente, ma una volta disponibili, possono essere assegnati alle chiamate per facilitarne la gestione.
Creare un tag
Puoi creare nuovi tag direttamente dal registro delle chiamate. Ecco come fare:
Vai su Registro chiamate.
Clicca sulle tre linee orizzontali per aprire il menu laterale.
Seleziona Impostazioni generali.
Accedi alla sezione Gestione Tag.
Clicca sul pulsante “+” per aggiungere un nuovo tag.
Assegna un nome al Tag e Conferma per salvare la modifica.
❗Nota: I tag possono essere modificati, ma non possono essere eliminati.
Modificare un tag
Se un tag non è più rilevante, puoi modificarne il nome, anche se non è possibile eliminarlo.
Per modificarlo:
Vai in Gestione Tag.
Clicca sull’icona a forma di matita accanto al tag da modificare.
Inserisci il nuovo nome.
Conferma per salvare la modifica.
Assegnare un tag a una chiamata
Dopo aver creato i tag, puoi assegnarli alle singole chiamate.
Vai su Registro chiamate.
Seleziona una chiamata.
Clicca sull’icona “play” o “info” per accedere ai dettagli.
Nella sezione dei dettagli troverai i tag.
Usa il menu a tendina per selezionare uno o più tag da assegnare alla chiamata.
Filtrare le chiamate per tag
Una volta assegnati i tag, puoi filtrare il registro per visualizzare solo le chiamate contrassegnate con un tag specifico.
Questo ti permette di analizzare facilmente gruppi di chiamate con caratteristiche comuni.
Dove creare i tag
I tag possono essere creati da:
Il pannello di controllo, nella sezione Registro chiamate → Impostazioni.
L’app desktop, accedendo sempre alle impostazioni nella sezione chiamate.