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I tasti BLF (Busy Lamp Field)

Scopri come controllare l'attività degli utenti tramite i tasti del tuo telefono Voxloud SMART

Sabina di Voxloud avatar
Scritto da Sabina di Voxloud
Aggiornato questa settimana



I tasti BLF sono attivi automaticamente e permettono di visualizzare lo stato di tutti gli utenti attivi del tuo centralino.
Sul telefono Voxloud SMART, sono presenti 16 tasti BLF, disposti su due pagine, con 8 utenti per pagina.
Questi vi aiuteranno a collaborare al meglio con colleghi che si trovano i diverse stanze e/o uffici.

qui di seguito una breve panoramica di come i tasti BLF possono aiutarvi durante l'attività lavorativa.

  • Controllare l'arrivo di una chiamata ad uno specifico utente:
    il tasto blu corrispondente inizierà a lampeggiare di ROSSO. Il tasto diventerà ROSSO FISSO nel momento in cui quell'utente risponderà alla chiamata.

  • Controllare quale collega sia libero o in chiamata: tasto BLU utente libero, Tasto ROSSO utente in occupato in una chiamata o non disponibile.

  • Effettuare una chiamata tra interni: premendo il tasto BLU corrispondente ad un collega è possibile avviare una chiamata "tra interni".

  • Traferire una chiamata ad un collega: Durante una chiamata, premendo il tasto corrispondente ad un collega, sarà possibile trasferirgli la chiamata.

  • Intercettare una chiamata in entrata ad altro collega tramite il "pickup"

Oltre alla semplice visualizzazione degli utenti presenti sul centralino, sarà possibile anche personalizzare:

- L'ordine degli utenti sul telefono;
- Rimuovere quelli non necessari;
- R rinominarli per facilitarne il riconoscimento;
- Aggiungere numeri mobili o fissi come tasti rapidi (per numeri che vengono chiamati frequentemente)

È possibile impostare autonomamente i tasti BLF direttamente sul telefono fisso seguendo il percorso: Tasto 'Busta o lettera' > Funzioni > Tasti programmabili > Tasti linea.


Nota bene: se si effettua un reset del telefono, tutte le modifiche apportate verranno cancellate. Al fine di evitare possibili disagi, è consigliabile che la configurazione dei tasti BLF venga gestita direttamente dal supporto Voxloud.

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