Perché usare un Chatbot Facebook
Assistenza clienti 24/7
Rispondi automaticamente alle richieste in qualsiasi momento, anche fuori orario.
Maggiore coinvolgimento
Interagisci in tempo reale con il pubblico, inviando messaggi personalizzati, promozioni e aggiornamenti.
Generazione di lead
Raccogli informazioni utili dai visitatori e automatizza la qualificazione dei contatti.
Scalabilità
Gestisci più conversazioni contemporaneamente senza limiti operativi.
Come configurare il tuo Chatbot Facebook
Step 1: Accedi a Voxloud Chat
Vai al tuo Pannello di Controllo Voxloud e Clicca su Chat nel menu laterale.
Nella Home di Voxloud Chat, clicca su "Create New Bot" in alto.
Step 2: Scegli il tipo di Bot
Seleziona l’ambito di utilizzo più adatto alle tue esigenze.
2. Clicca su Facebook Chatbot
Step 3: Collega il tuo account Facebook
Clicca su "Login".
Nel popup che si apre, accedi con le tue credenziali Facebook.
Nota bene: se richiesto, abilita i popup dal browser.
Step 4: Seleziona pagine e azienda
Scegli l’azienda
Scegli la pagina Facebook (o le pagine) su cui vuoi abilitare il Chatbot.
Clicca su Continua
Verifica il riepilogo e clicca su "Salva".
Nella schermata di conferma, clicca su "OK".
Step 5: Completa la connessione
Torna in Voxloud Chat.
Clicca su "Connect" accanto alla pagina Facebook abilitata.
Il tuo Chatbot Facebook è ora attivo e visibile nella sezione Bots. Da qui puoi procedere alla configurazione del Chatflow.
Hai collegato più pagine?
Ripeti i passaggi da 1 a 4, poi clicca su "Reconnect" e quindi su "Connect" per finalizzare la connessione del secondo bot.
Quindi torna sul pannello di Voxloud Chat e clicca su Connect per collegare il Chatbot rimanente.
Mappa gli utenti
Ricorda di mappare gli utenti Voxloud Chat per una gestione corretta delle conversazioni.
Scopri qui come fare