Che cos'è il SIP Trunking?
Il SIP trunking (Session Initiation Protocol trunking) è un metodo digitale per gestire chiamate e altre comunicazioni digitali attraverso una connessione Internet. Si tratta di una tecnologia di tipo VoIP che ti permette di effettuare chiamate vocali tramite internet, invece della linea telefonica tradizionale.
In questo contesto, "trunk" indica linee telefoniche virtuali che permettono di effettuare e ricevere chiamate tramite Internet verso qualsiasi numero di telefono. I trunk SIP non si limitano alla trasmissione di chiamate vocali, ma supportano anche comunicazioni multimediali che combinano servizi di voce, video e messaggistica.
Che cosa significa SIP
Il SIP è l’acronimo di Session Initiation Protocol.
Per SIP si intende un protocollo (ovvero un insieme di regole) che viene usato per avviare, gestire e terminare sessioni di comunicazioni su internet. Dunque, non si tratta di un protocollo valido unicamente per le chiamate vocali ma per ogni tipo di comunicazione, tra cui messaggi e videochiamate.
Che cosa significa Trunking
Nella telefonia, il “trunk” è la linea (o canale) telefonica su cui viaggiano le chiamate.
Se si parla di centralino in cloud, basato su tecnologia VoIP, il SIP Trunking fa la stessa cosa: è un "canale" virtuale che consente al centralino telefonico aziendale di connettersi a reti pubbliche (PSTN) tramite internet.
Come funziona il SIP Trunking?
Ora che abbiamo capito che cosa significa SIP Trunking, vediamo insieme come funziona, spiegato in maniera semplice.
Ecco come funziona il SIP Trunking in 3 passi:
Connettersi a un provider SIP: Per usare il SIP Trunking, un'azienda deve interfacciarsi con un provider SIP, che offre il servizio che instrada le chiamate vocali via internet.
Configurazione: L’azienda deve avere un centralino basato su tecnologia VoIP compatibile con SIP e connesso alla rete aziendale. Il centralino indirizza le chiamate verso il provider SIP, che poi le collega alle reti telefoniche pubbliche, chiamate PSTN (Public Switched Telephone Network).
Chiamate attraverso internet: Quando un utente in azienda fa una chiamata usando il centralino in cloud, il sistema la converte in dati digitali e la invia al provider SIP. Il provider poi la instrada alla destinazione (che sia un altro numero SIP o un numero di telefono tradizionale).
Quali apparecchiature servono?
Sono 4 le apparecchiature necessarie per usare e sfruttare la meglio il SIP trunking:
Centralino VoIP
È il sistema che gestisce le chiamate su protocollo IP. Può essere un centralino in cloud (che non richiede apparecchiature fisiche in sede) oppure un centralino IP locale installato presso l’azienda.Router e Firewall
Un router di qualità, con impostazioni configurate per il VoIP, è fondamentale per instradare correttamente il traffico delle chiamate. Inoltre, un firewall ottimizzato per SIP aiuta a proteggere le comunicazioni da attacchi e interferenze.Telefoni VoIP
I telefoni VoIP, collegati direttamente alla rete, sono necessari per effettuare e ricevere le chiamate. Alternativamente, possono essere usati softphone, cioè applicazioni per computer o smartphone che simulano il funzionamento di un telefono.Connessione Internet affidabile
Una connessione Internet stabile e con larghezza di banda sufficiente è indispensabile per supportare un traffico di chiamate di qualità.
Qual è la differenza fra SIP e VoIP?
Il termine Voice over Internet Protocol (VoIP) si riferisce a tutte le chiamate vocali effettuate tramite una connessione Internet anziché su una linea telefonica analogica. È un concetto ampio che indica la tecnologia per le chiamate vocali online.
Anche se SIP utilizza la tecnologia VoIP per le chiamate vocali, il suo protocollo permette anche di supportare altri servizi multimediali, come video, chiamate in conferenza e messaggistica. In confronto al VoIP, SIP è una tecnologia più versatile e completa.
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